Säkerhet, integritet och certifieringar
Loviux är en webbutik certifierad enligt ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 och ENS, kategorin medel. Det är en butik som tillhör Hiloud Solutions, S.L., som innehar certifikaten (OCA Instituto de Certificación): webbplatsen, servern, betalningarna och dina uppgifter ligger inom dess certifierade system. Här berättar vi vad det betyder för dig och hur du kontrollerar det.
Vem som står bakom och vem som hanterar dina uppgifter
Loviux är en butik som tillhör KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (spanskt skatte-ID, NIF, B43990076), som äger den och innehar certifikaten. Det är företaget som anges i vårt juridiska meddelande och som är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter enligt vår integritetspolicy.
Butiken drivs av två personer, Antonia Gómez och Josep Purroy, med hjälp av Lova, vår artificiella intelligens. Kiwops tekniska team sköter webbplatsen och servern.
De tre certifikaten
De utfärdas av OCA Instituto de Certificación i namn av KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., företaget som äger Loviux, vilket är det du ser om du kontrollerar dem på OCA:s webbplats. Varje certifikat har sitt nummer, sina datum och en länk till OCA:s webbplats som visar om det fortfarande gäller. Alla tre finns också på kiwop.com/certificaciones.
-
ISO/IEC 27001
Ledningssystem för informationssäkerhet.
- Innehavare
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
- Certifikatnummer
- 34/5700/26/09070
- Beviljat
- 14 september 2026
- Giltigt till
- 14 september 2029
- Certifieringsorgan
- OCA Instituto de Certificación, ackrediterat av ENAC
-
ISO/IEC 42001
Ledningssystem för artificiell intelligens.
- Innehavare
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- ISO/IEC 42001:2023
- Certifikatnummer
- 34/5707/26/09140
- Beviljat
- 22 september 2026
- Giltigt till
- 22 september 2029
- Certifieringsorgan
- OCA Instituto de Certificación
-
Spanska nationella säkerhetsramverket (ENS), kategorin medel
Överensstämmelse med det spanska kungliga dekretet Real Decreto 311/2022 i kategorin medel för alla fem säkerhetsdimensioner: konfidentialitet, riktighet, spårbarhet, äkthet och tillgänglighet.
- Innehavare
- KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
- Standard
- Real Decreto 311/2022
- Certifikatnummer
- 34/5704/26/09170
- Beviljat
- 24 september 2026
- Giltigt till
- 24 september 2028
- Certifieringsorgan
- OCA Instituto de Certificación
Vad det betyder för dig
- Webbplatsen, servern, betalningarna och dina uppgifter ligger inom ett ledningssystem för informationssäkerhet som granskas av ett oberoende organ.
- Ett exempel på hur det fungerar: säkerhetsuppdateringen för PHP 8.4.27, språket som webbplatsen körs på, publicerades den 21 oktober 2026 och vi installerade den på vår server samma dag.
- Lova, den AI vi använder, fungerar inom ett ledningssystem för artificiell intelligens som är certifierat enligt ISO/IEC 42001.
- Certifikat gäller inte för evigt: ISO-certifikaten gäller i tre år och ENS-certifikatet i två, och för att behålla dem måste företaget genomgå nya revisioner.
- Ditt kortnummer ser vi aldrig: det hanteras av Stripe, vår betaltjänst.
- Vi säljer inte dina uppgifter, använder dem inte för personanpassad reklam eller för att skapa profiler utifrån vad du köper, och lämnar inte ut dem till någon för deras egna kommersiella syften.
Vad de omfattar och vad de inte omfattar
Certifikatens omfattning är de informationssystem som KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. använder för att utforma, utveckla, införa, underhålla och driva digitala applikationer, webbhotell och närvaro online samt tillämpad artificiell intelligens. Allt som får webbutiken Loviux att fungera ingår: webbplatsen, servern, betalningarna, uppgifterna och Lova, vår AI.
- De certifierar inte produkterna vi säljer: certifieringen av en produkt ansvarar tillverkaren för. Det vi vet om varje produkt står på produktsidan, med material och tillverkarens dokumentation när vi har den.
- De omfattar inte andra företag som är med i din beställning, som betaltjänsten eller transportföretagen, som ansvarar för sin egen del.
Vanliga frågor
Är det säkert att handla hos Loviux?
Loviux är en webbutik certifierad enligt ISO/IEC 27001 och ENS, kategorin medel: webbplatsen, servern, betalningarna och dina uppgifter ligger inom det certifierade systemet. Webbplatsen är krypterad (HTTPS), betalningen hanteras av Stripe och vi ser aldrig ditt kortnummer, och det du köper skickas i ett diskret paket.
Vem hanterar mina uppgifter?
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (NIF B43990076), företaget som äger Loviux, är personuppgiftsansvarig, och dina uppgifter finns i dess certifierade system. Vi använder dem för att hantera din beställning och hjälpa dig, och för det övriga som står i integritetspolicyn, där du kan läsa vilka uppgifter vi hanterar, varför, hur länge vi sparar dem och vilka andra som får dem.
Hur använder ni artificiell intelligens?
Lova, vår AI, skriver och översätter produktsidor, guider och jämförelser och svarar i butikens chatt. Antonia och Josep bestämmer reglerna för vad som publiceras och står för det, och varje text går igenom kontroller innan den publiceras, som vi berättar i ”Hur vi kontrollerar informationen”. Lova fungerar inom det ledningssystem för artificiell intelligens som är certifierat enligt ISO/IEC 42001.
Vad är det som är certifierat?
Webbutiken: webbplatsen, servern, betalningarna, dina uppgifter och Lova, vår AI, ligger inom det certifierade systemet som OCA granskar. Certifikaten är utfärdade i namn av KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., företaget som äger Loviux, vilket är det du ser när du kontrollerar dem hos OCA. De certifierar inte produkterna vi säljer, eftersom det är tillverkarens sak, och inte heller andra företag, som betaltjänsten eller transportföretagen.
Hur kan jag kontrollera certifikaten?
Varje certifikat på den här sidan har en länk till webbplatsen för OCA Instituto de Certificación, som visar om det gäller, och en länk till dess PDF. De finns också på kiwop.com/certificaciones.
Undrar du något om dina uppgifter?
Skriv till oss på info@loviux.se så svarar vi.